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“五一”假期已经到来，文明旅游必成标配。近日，十堰市创文办、城市文明创建中心、文化和旅游局发出《文明旅游倡议书》（一下简称《倡议书》），希望人民群众能够在五一假期做到文明旅游。倡议指明方向，打造引领，我们应该响应文明旅游倡议，站成“五一”文明风景，升华自己，美丽城市，人人都成为文明正能量的传递人。

每个公民都是城市文明形象的代言人。人口聚集，成为城市；城市文明，人人担当。每个公民都是外地游客的导游，都是城市文明形象的代言人。《倡议书》提出，牢固树立“处处都是文明美景，人人都是城市形象，个个都是十堰导游”意识。这是一个很好的倡导。城市美不美，不仅靠大自然的恩赐，更靠每一个个城市人的雕塑。自然美不如人的笑脸美，历史文物美不如时代文明美。自然的美丽，人的文明，必然成为城市的绝美风景。

每项服务都是城市形象，游客至上是底线。每每旅游季节，总是有一些地方会出现“宰客”现象，这是“一锤子买卖”思维作祟，这种“欺生”心理要不得。这样的做法，必然损害自身形象，损失潜在游客，让游客不来后悔，来了后悔一辈子，这样的做法是挥刀自宫，自毁长城。《倡议书》防患于未然，提出，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任，切实保护旅游消费者合法权益；对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习，勇敢说不；要强化旅游消费监督力度；等等。这是提醒，是担当，是承诺。每项服务，服务的不仅是游客，更是城市的未来、风景的美好。游客至上是底线，服务质量抗在肩，每一次假期旅游就能成为质量提升的契机，无需巨资投入的优秀广告。

春暖花开的日子，让我们的文明在人人、处处、时时花开，让风景更美；五一旅游的快乐日子，让我们的爱心在交通、酒店、景点充盈洋溢，让旅游更好。旅途千般景，最美是文明；生活千般事，最好是热情。美景供人欣赏，美德让人敬仰。提升文明旅游素质，增强安全防范意识，塑造文明旅游形象。从自身做起，做文明人；从现在做起，做爱心人；从点滴做起，做阳光人。响应文明旅游倡议，站成“五一”文明风景，共筑安全有序的旅游环境，携手托起五一稳稳的幸福，我们都是担当人。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：殷建光（红笔）

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