无棣县人民医院互联网+护理服务,让群众有“医”靠
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记者 王芳 通讯员 刘娟
无棣县人民医院紧跟时代步伐,以“人民健康”为中心,积极贯彻《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》(国卫办医函(2019)80号),采用“线上预约、线下服务”的模式,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求,让网约护士落户无棣,造福百姓。
县人民医院护理部于2022年10月20日与山东优护网络有限公司举行了“互联网+护理服务”项目签约仪式,56名护士成功认证,并对认证护士进行现场培训。2022年11月15日成功接到第一单,让优质护理服务走出了医院、走进了百姓家庭,获得了家属的好评。
首单为新生儿黄疸检测病例,患儿出生后15天皮肤黄染,多天不退,来院不便,家属了解到无棣县人民医院已开展互联网+护理服务后,她们立即进行了网上预约,我们护理人员了解了患儿病情及其所需后,按照约定的时间为患儿进行了黄疸检测。
“孩子太小,孩子父亲也不在家,正在为怎么去医院发愁,还好有你们,解决了我的后顾之忧,这几天因为孩子黄疸的事我睡不着吃不下,你们的到来解决了我心里的一块心病。现在医院的政策真是好,太方便了,感谢为我们提供便民服务,下次有需要,我还会在网上进行预约。” 护理结束后,患儿母亲流下了感激的泪水,握着护士的手说。
刘老先生是一位肿瘤晚期患者,家住在5楼,又没有电梯,每次到院做PICC维护,远在他乡的儿子都得托人将他抬至一楼,再呼叫出租车,或者是拔打救护车送至医院,维护结束再由救护车送回,耗费财力、人力、物力不说,更承受着不小的心理压力。 2022年12月18日,刘先生通过朋友的介绍,首次利用网上预约方式,轻松解决了输液港维护 。自去年以来, 通过“互联网+护理”已成功为刘先生进行了7次护理服务,均得到了较高的评价。
“我父亲行动不便,我又不在本地,每次去医院做PICC维护都需要托人找关系, 互联网+护理,省去了父亲来回跑医院的麻烦,也减轻了我们家属的负担,实在是太便捷了,真正实现了足不出户就可以享受专业的护理服务, 送到了我们的心坎上,这是以前想都不敢想的事!”刘老先生的儿子感慨万千。
开展“互联网+护理服务”以来,医院护理部已成功为100余位患者提供了居家护理服务,涵盖胃管护理、尿管护理、PICC护理、新生儿黄疸测量等多项服务项目 。